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不论是拨打联通的客服热线,

还是通过联通的短信或网上营业厅,

都无法再获得有关CDMA(133、153手机)业务的咨询、余额查询等服务.记者昨天从有关方面获悉,自今年10月1日电信承接联通的CDMA业务以来,为期两个月的过渡期即将结束,CDMA业务向电信迁移和系统割接工作,将于12月1日开展.联通也将于12月1日起终止向CDMA用户提供服务.上海电信新近公布的《关于CDMA业务服务相关事宜的补充公告》显示,12月1日至12月3日,电信营业厅将暂停为CDMA用户提供业务查询、业务办理、积分兑换等服务.

自10月1日起,CDMA业务正式由联通转为电信运营,在为期2个月的过渡期内,上海电信各营业厅已开始向CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理(变更)等服务.但由于尚未实现系统的全面割接,用户到电信营业厅内办理CDMA业务,也能感受到有些不便,比如133或153号段的老手机用户就无法在电信营业厅内使用银行卡支付账单费用.

据悉,CDMA业务迁移和系统割接当日至12月4日,电信营业厅将暂停为CDMA用户提供补账单和账单付费等服务.自12月5日7:00起恢复正常服务.12月1日00:00至12月5日24:00,电信客服热线“10000”(人工)/“10001”(自助)也将暂停为CDMA后付费用户和 CDMA准预付费提供话费余额查询、积分余额查询服务.

自12月1日00:00至12月4日24:00,电信将暂停为CDMA后付费用户和CDMA准预付费用户提供充值服务和营业厅用户账户预存款服务.用户若余额不足,建议在11月30日之前提前进行充值.对于尚未充值并在有效期内的“上海联通一卡通”充值缴费卡,用户可继续对上海联通目前所经营的业务进行充值;如需更换为“中国电信充值付费卡”,可于2008年12月1日起至2009年3月31日到电信各营业厅进行等额换卡.